Konaklama İşletmelerinde Robotlar: Avantajlar ve Dezavantajlar
Yazarlar (2)
Dr. Öğr. Üyesi Övgü AÇIKSÖZLÜ Yalova Üniversitesi, Türkiye
Mehmet Yalçın Pamukkale Üniversitesi, Türkiye
| Makale Türü |
Özgün Makale
(Diğer hakemli uluslarası dergilerde yayınlanan tam makale)
|
||
| Dergi Adı | Turkish Studies - Social Sciences | ||
| Dergi ISSN | 1308-2140 | ||
| Dergi Tarandığı Indeksler | TR DİZİN | ||
| Makale Dili | Türkçe | Basım Tarihi | 09-2025 |
| Kabul Tarihi | – | Yayınlanma Tarihi | 01-01-2025 |
| Cilt / Sayı / Sayfa | 20 / 3 / 1187–1217 | DOI | 10.7827/TurkishStudies.82775 |
| Makale Linki | https://turkishstudies.net/turkishstudies?mod=tammetin&makaleadi=&makaleurl=38706022-cf5c-4c13-b985-3131db69791c.pdf&key=82775 | ||
| UAK Araştırma Alanları |
Otel İşletmeciliği
|
||
| Özet |
| Bu araştırmanın amacı, otel hizmetlerinde robot kullanımına yönelik turist tutumlarını ve bu tutumu etkileyen başlıca faktörleri derinlemesine incelemektir. Çalışma kapsamında, robotların sosyal becerilerine, avantaj ve dezavantajlarına yönelik algılar ile robotlarla yaşanan deneyimlerin, turistlerin robot kullanımına yönelik tutumları üzerindeki etkisi analiz edilmiştir. Ayrıca, cinsiyet, yaş, eğitim düzeyi ve daha önce robottan hizmet alma durumunun tutumlar üzerindeki etkisi de değerlendirilmiştir. Araştırma, nicel yöntemle yürütülmüş ve veri toplama aracı olarak anket tekniği kullanılmıştır. Denizli’de otel işletmelerinde konaklayan yerli turistlerden elde edilen 375 geçerli anket verisi analiz edilmiştir. Analizlerde frekans, güvenilirlik, faktör analizi, t-testi, ANOVA, korelasyon ve regresyon testleri uygulanmıştır. Bulgular, turist tutumlarının robotların avantajlarına, sosyal becerilerine ve kullanıcı deneyimlerine göre anlamlı … |
| Anahtar Kelimeler |
BM Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları
| Atıf Sayıları | |
| Google Scholar | 1 |