Effects of service quality on customer satisfaction and customer loyalty: example of Marmara University Hospital
Yazarlar (1)
Prof. Dr. Ayşe TANSEL ÇETİN
Yalova Üniversitesi, Türkiye
| Bildiri Türü | Tebliğ/Bildiri |
| Bildiri Alt Türü | Tam Metin Olarak Yayınlanan Tebliğ (Uluslararası Kongre/Sempozyum) |
| Bildiri Niteliği | Alanında Hakemli Uluslararası Kongre/Sempozyum |
| Bildiri Dili | İngilizce |
| Kongre Adı | International Congress on Performance and Quality in Health |
| Kongre Tarihi | 19-03-2009 / 21-03-2009 |
| Basıldığı Ülke | |
| Basıldığı Şehir |
